Programa de Fidelização
Programa de Fidelização
Melhore a sua experiência nos hotéis AlmaLusa inscrevendo-se no nosso programa de fidelização. Desfrute de benefícios exclusivos, como descontos e ofertas reservadas apenas para membros, bem como vantagens aplicáveis em todos os hotéis AlmaLusa. O melhor de tudo é que a adesão é totalmente gratuita! Comece já a subir de nível e desfrute das suas recompensas.
Introduza o código ALMA quando se registar através da aplicação TriplTrip para aceder a descontos e benefícios imediatos.
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Vantagens para membros
Benefícios Exclusivos | Como check-out tardio, refeições gratuitas, upgrades
Até 10% de desconto | Em comidas, bebidas, transfers e atividades
Ofertas especiais | Ofertas VIP exclusivas para membros AlmaLusa
E muito mais, para proporcionar uma experiência excepcional aos nossos membros
Perguntas frequentes:
1. Como faço para aderir ao programa de fidelização AlmaLusa?
Para aderir ao programa de fidelização AlmaLusa, basta descarregar a aplicação Tripltrip, que é o operador técnico do programa. Inserir o código ALMA. A adesão é gratuita.
2. Como são concedidos os descontos no programa de fidelização AlmaLusa?
Os descontos no programa são escalonados e aumentam com o número de estadias no hotel. O desconto aplicado é determinado pelo nível alcançado pelo membro. Os descontos são aplicados diretamente à tarifa do quarto no momento da reserva ou do pagamento da fatura.
3. Posso acumular os descontos no programa de fidelização AlmaLusa?
Não, os descontos no programa não são acumulativos. O desconto aplicado será o do nível alcançado pelo membro e não será possível acumular múltiplos descontos.
4. Como faço para obter os benefícios do programa de fidelização AlmaLusa?
Os benefícios do programa são obtidos ao longo do número de estadias e são cumulativos. Durante o check-in, iremos ler o seu QR code para confirmar o seu estatuto de membro e solicitar os benefícios desejados durante a estadia.
5. Os benefícios do programa de fidelização AlmaLusa estão sujeitos a disponibilidade?
Sim, alguns benefícios do programa estão sujeitos a disponibilidade. Os benefícios marcados com um asterisco (*) estão sujeitos a disponibilidade e podem não estar sempre disponíveis.
6. Como faço para atualizar o meu nível de desconto no programa de fidelização AlmaLusa?
O nível de desconto no programa é automaticamente atualizado após cada estadia de acordo com as condições do programa. Basta apresentar o código QR da aplicação no momento do check-in para que o hotel verifique e aplique o nível de desconto correspondente.
7. Posso obter os benefícios do programa de fidelização AlmaLusa sem fazer uma reserva direta com o hotel?
Não, os benefícios do programa só podem ser obtidos ao fazer uma reserva direta com o hotel, seja através do site do hotel, por telefone, e-mail, etc.
Para mais informações sobre o nosso programa de fidelização contacte a Receção:
