Programa de fidelización

Mejore su experiencia en los hoteles AlmaLusa inscribiéndose en nuestro programa de fidelización. Disfrute de beneficios exclusivos, como descuentos y ofertas reservadas solo para miembros, así como ventajas aplicables en todos los hoteles AlmaLusa. ¡Lo mejor de todo es que la adhesión es totalmente gratuita! Comience ya a subir de nivel y disfrute de sus recompensas.

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Ofertas exclusivas | Hasta un 20% de descuento

Beneficios exclusivos | Como salida tardía, comidas gratis, mejoras

Hasta 10% de descuento | En comidas, bebidas, traslados y actividades.

Ofertas especiales | Ofertas VIP exclusivas para miembros de AlmaLusa

Al registrarse, introduzca el código ALMA para acceder a descuentos y ventajas inmediatos.

Y mucho más, para brindar una experiencia excepcional a nuestros miembros.

Preguntas frecuentes:

1. ¿Cómo me uno al programa de fidelización AlmaLusa?

Para adherirse al programa de fidelización AlmaLusa, sólo tiene que descargarse la aplicación Tripltrip, que es el operador técnico del programa. Introduzca el código ALMA. La adhesión es gratuita.

2. ¿Cómo se otorgan los descuentos en el programa de fidelización AlmaLusa?

Los descuentos en el programa son escalonados y aumentan con el número de estancias en el hotel. El descuento aplicado está determinado por el nivel alcanzado por el miembro. Los descuentos se aplican directamente a la tarifa de la habitación en el momento de la reserva o del pago de la factura.

3. ¿Puedo acumular los descuentos en el programa de fidelización AlmaLusa?

No, los descuentos en el programa no son acumulativos. El descuento aplicado será el del nivel alcanzado por el miembro y no será posible acumular múltiples descuentos.

4. ¿Cómo obtengo los beneficios del programa de fidelización AlmaLusa?

Los beneficios del programa se obtienen a lo largo del número de estancias y son acumulativos. Durante el check-in, leeremos su código QR para confirmar su estatus de miembro y solicitar los beneficios deseados durante la estancia.

5. ¿Los beneficios del programa de fidelización AlmaLusa están sujetos a disponibilidad?

Sí, algunos beneficios del programa están sujetos a disponibilidad. Los beneficios marcados con un asterisco (*) están sujetos a disponibilidad y pueden no estar siempre disponibles.

6. ¿Cómo actualizo mi nivel de descuento en el programa de fidelización AlmaLusa?

El nivel de descuento en el programa se actualiza automáticamente después de cada estancia de acuerdo con las condiciones del programa. Simplemente presente el código QR de la aplicación en el momento del check-in para que el hotel verifique y aplique el nivel de descuento correspondiente.

7. ¿Puedo obtener los beneficios del programa de fidelización AlmaLusa sin hacer una reserva directa con el hotel?

No, los beneficios del programa solo se pueden obtener al hacer una reserva directa con el hotel, ya sea a través del sitio web del hotel, por teléfono, correo electrónico, etc.

Para más información sobre nuestro programa de fidelización, contacta con Recepción:

info.bc@almalusahotels.com o +351 212 697 440